Préparer votre entretien annuel à Simiane-Collongue

La saison de chauffe, de septembre à février, est la période la plus chargée. Prévoir l’entretien avant l’hiver est conseillé. Lors du contact, donnez l’adresse complète : les visites sont regroupées dans des tournées par secteur, avec un rendez-vous fixé sur une demi-journée. Si un dysfonctionnement accompagne votre demande, précisez le modèle et le code erreur, ou décrivez ce que vous constatez. Le service prend en charge les dépannages avec ou sans contrat. Le compte rendu est saisi sur place par le technicien équipé d’une tablette.

Le technicien nettoie le brûleur et dépoussière le corps de chauffe. Les électrodes d’allumage et d’ionisation sont nettoyées et réglées. Le contrôle du vase d’expansion peut être suivi d’un regonflage si nécessaire. La soupape, le robinet de remplissage et le disconnecteur font partie des points fonctionnels et de sécurité examinés. Le monoxyde de carbone, inodore, est contrôlé dans l’ambiance. Le contrôle visuel d’anomalies gaz évidentes ne constitue pas un diagnostic gaz. Le bon d’intervention est rempli puis vous est remis.

Le contrat comprend une visite annuelle sur l’équipement désigné et se renouvelle chaque année par tacite reconduction. Il se prépare en ligne et se signe électroniquement. L’envoi de l’avis annuel se fait par courriel, avec une option courrier pour les clients qui préfèrent le papier. La formule couvre certains dépannages avec main-d’œuvre et déplacements dans les limites prévues. Si une pièce est nécessaire, sa commande intervient après votre accord et elle est facturée à part ; la pose et le retour sont compris pour un dépannage couvert.