Contrat ou entretien ponctuel à Roquefort-la-Bédoule

La couverture porte sur l’appareil désigné. Pour une panne couverte, le contrat comprend la main-d’œuvre et les déplacements nécessaires, dans les limites prévues. La pose d’une pièce ainsi que le retour du technicien pour l’installer sont inclus. La pièce reste à part et est commandée après votre accord. Les pannes dues à une mauvaise manipulation ou à l’intervention d’un tiers, au gel ou à l’orage sont exclues. L’entretien des radiateurs et du plancher chauffant et le ramonage gaz ne sont pas compris non plus.

L’entretien de la chaudière gaz ou fioul est obligatoire chaque année. La visite sous contrat est prévue pour l’équipement désigné ; vous pouvez aussi choisir une prestation ponctuelle pour une chaudière gaz à condensation. Le technicien travaille sur le brûleur, le corps de chauffe et les électrodes, contrôle le vase d’expansion et examine les éléments de sécurité. Le CO est mesuré dans l’ambiance. Le contrôle visuel gaz ne constitue pas un diagnostic gaz. La visite se termine avec le bon d’intervention rempli et remis.

Le contrat se signe électroniquement, après préparation en ligne. Son renouvellement est tacite chaque année, avec un avis envoyé par e-mail ou par courrier pour ceux qui préfèrent le papier. Lors de votre demande, l’adresse complète est utilisée pour regrouper les tournées par secteur. Les rendez-vous sont donnés sur une demi-journée. Si vous appelez pour une panne, indiquez le modèle et décrivez les signes constatés ou le code affiché. Le technicien saisit sa liste de contrôle et le compte rendu sur tablette, avec votre signature.