Contrat ou entretien ponctuel à Cabriès

Vous pouvez faire entretenir la chaudière sans souscrire de contrat. La prestation gaz à condensation existe hors contrat, avec les opérations sur l’équipement : nettoyage du brûleur et du corps de chauffe, réglages et nettoyage des électrodes, contrôle du vase d’expansion et des organes de sécurité. Le CO ambiant est mesuré. L’examen visuel d’anomalies gaz évidentes ne constitue pas un diagnostic gaz. Le technicien vous remet un bon d’intervention au passage. Un dépannage peut aussi être demandé si vous n’avez pas de contrat.

La formule annuelle prévoit une visite sur la chaudière indiquée, puis se renouvelle chaque année par tacite reconduction. Le contrat est préparé en ligne et signé électroniquement. L’avis annuel peut être reçu par e-mail ou par courrier. Si une panne est couverte, les déplacements nécessaires et la main-d’œuvre sont compris dans les limites prévues. Une pièce se décide sur accord du client et se facture séparément ; sa pose et le retour du technicien pour l’installer entrent dans la réparation couverte.

Le contrat ne couvre pas les pannes provoquées par une mauvaise manipulation ou par l’intervention d’un tiers, ni celles liées au gel, à l’orage ou à une catastrophe naturelle. Le nettoyage des radiateurs, des convecteurs et des planchers chauffants est exclu, comme le ramonage gaz. Pour préparer une demande, précisez le modèle et, s’il y a une panne, le code erreur ou le symptôme. Votre adresse permet de placer la visite dans une tournée cohérente, avec un rendez-vous sur une demi-journée.